2006/03/30

護士為什麼不能抱怨!?

這是轉貼的一篇文章~但覺得還真的是蠻符合的~~~~=.=

我現在都說自己在從事服務業了...
護士為什麼不能抱怨!?
很多外人 都會以高標準來看我們的態度
(所謂的外人 就是除了護理以外的那些人)
幸好我的日記不是太多人注意
每次抱怨一下 就被留言狂摳一番 實在會氣死
工作的對象 很不幸運的 是 人
生病了當然情緒不會好 態度上也相對的有點差
這些都在入行時接受了
回想起以前老師說笑話般的告訴我們
"以後 護理會從專業轉為服務業了"
嗤之以鼻的我 入行多年漸有所感
有些病人
懶到一種變態的程度
明明有力氣拍手 拍桌 大叫
腹肌之有力到平躺還可以仰臥起坐揮手叫人
偏偏沒力氣左右翻身
好心的幫忙翻身 才剛踏出病床五步
馬上拍手叫人要拿掉枕頭
明明已經一週洗腎三天
心衰竭到心臟跟籃球一樣大 在拖時間的地步
還要叫人一直拿果汁飲料給他喝
明明已經痰咳不出來 喘到臉色發黑
就是不願意抽痰
明明狀況很好 SPO2 100% RR<30bpm
跟妳說他吸不到氣 但是他也不要BiPAP
有家屬機車到可以開工廠
明明是你千辛萬苦靠關係轉院過來
該做的檢查都在做了 卻天天嫌棄處理的不夠積極
卻也講不出任何一樣檢查的名字 更別提那檢查是檢查啥病的
已經住進加護病房 24小時讓我們照顧 讓家屬去休息
見到病人第一句話竟是:告訴我,小姐有沒有虐待你?
會客時 就告知病人正在發燒流汗 在用冰枕 蓋薄被子
轉身過來就拉厚被子邊蓋邊念:我母親在家就很怕冷.....
好幾天前就提醒家屬 狀況穩定了 今天可以轉到一般病房
時間到了 卻告訴妳:我覺得要再多住一兩天,我比較放心!
..................
大家都是爸媽心頭上一塊肉
為什麼受到這種氣 不能在下班的時候抱怨一下
服務生遇見奧客 光明正大不理顧客
要不就是菜裡吐口水
服務業偷偷惡搞顧客 大家還叫好
為什麼
當護士的我們
在下班後舒解無耐 卻要接受陌生人的冷言冷語
問我們愛心在哪裡
上班 我們是崇高的醫療團裡的小螺絲
下班 我們跟大家一樣都是有喜怒的平凡人
在到醫院時 請以尊重的態度對待我們
在你們千恩萬謝鞠恭磕頭的醫生背後
全部的功勞 都是我們努力做出來的!!

9 則留言:

匿名 提到...

看開一點吧!不要再抱怨了
我們跟大都市的醫院比起來已經算是輕鬆多了
而且薪水差沒有多少!

匿名 提到...

講到那些機車家屬或病人
時在是太有同感了
在醫院工作這麼久
真的是看盡人生百態
有裝孝子的也有真的很孝順的
不過3分之2都是裝孝維
台東的裝孝維特多的

匿名 提到...

其實有時抱怨不是因為薪水的問題,
而是純粹想發洩一下受到的氣,
也算是疏發情緒的管道吧!
但是最讓人反感的事~~~
當你抱怨時別人確只會回說"忍耐"
或"白衣天使就要有愛心"等話~~~
這樣會讓當時想發洩的情緒更怒火高張...

匿名 提到...

忍耐的意思是說
越忍越不耐煩
這是我工作那麼久的領悟
愛心跟耐心已經從我身上一點一滴的消失
因為我發現那只會讓病人跟家屬認為
你做的也不過是女傭的工作而已
沒有人會從心底感謝妳
只會覺得那是你應該做的事
所以不要再說護士應該有愛心跟耐心
因為我們要照顧病人的同時
還要做好自己分內的工作
上面的人只會要求效率跟品質
還要有服務病人的熱誠
受了氣還不能抱怨
那一肚子苦水要往哪倒啊!

匿名 提到...

這文章說的太好了
我只能這麼說

匿名 提到...

說不抱怨是騙人ㄉ....
這跟薪水高低或在哪家醫院都ㄧ樣
畢竟機車ㄉ人實在太多了...
而且只有愛心是做不起這工作的~

匿名 提到...

其實護理人員要求的也不多~
只是想要在下班受到氣發洩時~
聽者能有多點平常的心看待~
而不是將護理人員應該要有"愛心"跟"耐心"的高帽子一戴~
讓我們好好發洩完之後~
隔天我們一樣是會戴上我們該有的"愛心"與"耐心"的笑容跟態度上班ㄚ!!
SO~
不要再給護理人員打分數了!!~>O<~

Taitung Band 提到...

所以說唄
最愛你們囉
你們是我最尊敬的小天始ㄛ

匿名 提到...

O.O"
看到大家ㄉcomplain有點嚇一跳..
雖然上班常會遇到機車ㄉ病人..
機車ㄉ家屬...機車ㄉ醫生...
不過...我還是覺得...
跟妳們一起上班...
很快樂ㄋ :)